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常見問題
倉儲保管期
Q
倉儲保管期
A
1、計算方式
2、案例說明
包裹抵台後，如超過14天未取件，集運幫將於翌日 (抵台第15天) 起，針對該包裹酌收倉儲費用，累積之倉儲費用結清時會開立發票。
計算標準：*單一包裹計費(同一委託單可能有多個包裹) ，且 每日個別計算，故每個包裹每日新台幣 50元，至取走之日為止。
| 代收點 | 起算時點 | 每日費用(新台幣‧元/含稅) |
|---|---|---|
| 集運幫台北倉庫 | 包裹抵台後第15天起 | 每件包裹，每日新台幣50元 |
2、案例說明
情境①：免倉儲費
2/1商品抵台，於2/14通知出貨，倉庫在2/15通知付款，會員於2/16完成付款
情境②：有倉儲費
2/1有一件包裹商品抵台，於2/13通知出貨，倉庫在2/15通知付款，會員於2/20完成付款，逾期3天，倉儲費 3 x 50 = 150元
情境③：有倉儲費
2/1有一件包裹商品抵台，於2/16通知出貨，倉庫在2/19通知付款，會員於2/28完成付款，逾期10天，倉儲費 10 x 50 = 500元
情境④：有倉儲費
2/1有一件包裹商品抵台，於2/16通知出貨，倉庫在2/19通知付款，至2025/4/3 仍未來取件者，已超過商品抵台60天，即視同會員拋棄取回該商品之權利，本公司並得將該商品丟棄或自行處理，帳號停權。
3. 其他注意事項
日本倉、美國倉、台北倉的免費倉儲保管期均為15天，台北倉請於抵台後15天內完成付款並取件，超過後若未取件"每件"包裹會額外有50台幣/天的倉儲費用產生。 例：您有共2件包裹超過免費倉儲保管日10天未取，則倉儲保管費為2*50*10=1000台幣
※日本倉庫在您購買開箱拍照等加值服務的情況下，由於需等待您確認而不會直接轉送，包裹將於日本倉停留，請您亦須15天內完成確認手續。
※集運幫保管時間最長為30天，逾期將不負保管遺失責任，會員超過60天以上未取包裹將視為放棄該商品之所有權，集運幫有權自行處理該商品。
※會員須了解並同意，經本公司電子郵件、推播通知等方式提醒會員仍遲未進行付款或取件者，您的會員帳號將於商品抵台第31天被限制使用功能，直至相關款項結清。