增值服務
拆箱換袋─節約材積的好方法
日本倉庫服務操作實況看這裡。
拆箱服務可以一定程度降低材積費用的產生，可是請會員仍須留意下列相關使用說明，斟酌使用💚
適用商品：絨毛玩偶、衣物、圍巾等不易因碰撞產生折損的商品
⚠️注意事項：
1. 吊牌、紙製品、原裝彩盒可能因缺乏紙箱保護折損率上升，請您需自行斟酌，國際轉送包裹，過程中都有因碰撞產生貨損的一定機率。2. 將以原廠商包裝直接置入破壞袋，若原包裝材積超過我司可供應免費破壞袋尺寸，則將以原包裝轉送，如需氣泡袋等加強包裝需另外購買。3. 免費破壞袋僅日本倉庫供應，美國線將以拆除紙箱後之原裝出貨。4. 易碎品、含諸多細小配件之商品不建議使用，請須留意部分商品如特大型絨毛玩偶、草帽等，拆箱後反而可能因缺乏紙箱壓縮材積上升〈倉庫無法事先評估〉5. 多個包裹拆箱後不會合併打包，我們的運費都是單一包裹秤重計價的。
目前日本倉提供的增值服務有哪些？
| 項目 | 費用 | 說明 |
| 商品特寫拍 | 300日圓 | 提供商品本體上下左右前後，最多6張照片。
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| 拆除包裝或外箱 | 100日圓 | 拆除不需要的包裝減輕重量，每拆除一個箱子收費一次。例如：要求拆除一個箱子收100日圓；三個收300日圓，以此類推。 ※拆箱服務僅單純提供拆除物流紙箱，將以包裹原始內容物包裝寄出，不會另行包裝〈如有需求日本地區需額外收取耗材與包裝處理費。〉 ※風險請您務必審慎評估，拆箱後人員會盡量確保商品完整性，但易碎品、小型零件物品因運輸過程中易由於機場、海關人員查驗等遺漏、碎裂，不建議使用拆箱服務，該服務主要提供給運送衣物鞋包類的消費者，避免材積問題發生提供。 |
| 加強包裝 | 需待倉庫報價 | 提供紙箱包材/泡泡紙,倉庫需以經驗判斷包裏內容物、大小需要多少秏材。請留意當服務費用低於500日幣以下時，海外倉庫將直接作業，不會另行通知報價。 |
| 真空壓縮費用 | 需待倉庫報價
壓縮袋 (小)-60x90cm，700日円 | 此服務一律拆除原物流外箱，並使用真空壓縮袋收納商品回台，並由倉庫另依據商品狀況酌情使用合適包材，減少商品材積，請留意： 1、一律無法保留原物流外箱。當您選擇此服務時預設為整件包裹均採取壓縮處置，當內含倉庫人員判斷無法進行壓縮之商品時，該商品會置回原箱運送，但請您留意，為免爭議，真空壓縮過的商品本身，海外倉不受理會員主動要求置回原箱後再縮箱等繁瑣作業。 2、並非所有商品都適用真空壓縮袋，商品有可能因缺乏紙箱保護造成破損，使用本服務相關風險需請您自行承擔，一般建議以絨毛玩偶、衣物、被褥等不易因擠壓造成價值毀損物品為主，如在意摺痕或要求嚴謹者，如無法接受吊牌細微損傷、褶痕等，則一律不建議使用，請以原箱回台。 3、海外購買商品如產生退換貨需求，一般海外業者均要求須維持原始包裝，包含托運單等資訊，請留意使用壓縮服務可能導致您的案件商家拒絕受理售後處理。 重要注意事項： - 壓縮服務可能導致內容物變形及吊牌完成度，請考慮後再使用。(日倉不提供吊牌保護服務) - 請留意！真空壓縮後，依商品尺寸比例仍可能會有材積費產生，無法事先評估，服務操作後亦無法退回還原。 - 海外倉一律不會清點包裹內容物，將以原箱內容壓縮，如有需要請加購開箱拍照自行核對。 -受溫度和機艙氣壓影響，真空袋抵台時偶有失真空、洩氣等問題，此屬正常現象，不影響商品本身，費用亦以真空壓縮後的體積與重量計算。 ※壓縮袋尺寸及費用 小：60x90cm 約72L，每袋700日幣 可壓縮空間：大絨毛娃娃約4件或羽絨外套約5件 中：130X100 約260L，每袋1500日幣 可壓縮空間：大絨毛娃娃約10件或羽絨外套約12件 大：130X85X56 約618L，每袋2400日幣 可壓縮空間：大絨毛娃娃約18件或羽絨外套約20件 範例： 壓縮前：45*30*34CM 重量1.55KG〈含原始物流紙箱、商品本體〉 壓縮後：47*32*7 重量0.94KG〈拆除紙箱、商品本體+壓縮袋〉 材積費試算： 壓縮前：45*30*34、實重1.55公斤 材積重：45*30*34 = 45,900/6000 =7.65，約 8 kg〈小數點後無條件進位至整數〉，由於大於實重2.5倍，將產生1,032台幣材積費。 壓縮後：47*32*7、實重0.94公斤，使用最小的尺寸真空袋700日円，約148台幣。 材積重：47*32*7 = 10,528/6000 =1.75 約 2 kg〈小數點後無條件進位至整數〉，材積重2公斤 < 實重0.94公斤的2.5倍，故不會有材積費產生。 →使用真空壓縮服務共節約1,032-148=884台幣國際運費 ※以上範例僅供參考，依商品材質、外觀組成不同，壓縮效果均有差異，費用請以實際到貨商品材積與重量為準。 |
加強包裝說明
- 加強包裝指的是在賣家包裹的原始包裝外，額外再裝箱並置入固定以及緩衝材料，以加強商品穩固性，防止國際運輸或臺灣國內運輸可能發生的運輸損害情況。
- 加強包裝由於增加紙箱或緩衝包材，可能導致重量和材積增加(約1~3KG，視包裹大小而定)，並產生相對應的運費與材積費用，請您注意。
- 加強包裝時使用的包裝材料費用以及加強包裝之手續費，集運幫將根據包材使用量酌情收取。
- 加強包裝係協助會員填充防撞耗材於包裹中，降低商品國際運送中碰撞損傷風險，此服務無法100%保證商品無損，易碎、易損、易漏液或高單價商品仍請您須斟酌風險運送，並理解集運幫並無提供貨損賠償，商品購買加強包裝後仍損壞亦不在理賠範圍。詳情請參考：貨損/缺件/遺失理賠
加強包裝-紙箱包材
加強包裝-輔助包材
一般商品/酒類商品的加強包裝範例
2.以6瓶酒裝箱為範例，採用瓶口向上的方式將封裝好的酒箱放入紙箱，並於四周鋪上氣柱
3.將四周空隙填入報紙避免晃動，最後在頂層再鋪上氣柱，確保商品六面（上下前後左右）均有氣柱保護且不晃動
4.封裝紙箱，標注瓶口方向及易碎標示，現在高價/易碎/酒類商品可以安全的寄送出貨
酒類商品處理
1.將氣泡布裁減為符合酒瓶大小的尺寸
2.使用氣泡布完整包裹酒瓶，包裹厚度三層，並以箭頭標注瓶口方向
3.將包裹後的酒瓶，放入全新堅固的雙層紙箱，並填塞報紙避免晃動
4.封裝雙層紙箱（裝有1瓶酒），以瓶口向上的方式保存
我可否主動申請縮箱服務來減免材積費用？
集運幫海外倉儲人員將依收貨時的包裹體積、重量與外箱材質，主動判斷是否提供縮箱服務，此服務推廣期間將不會向會員收取任何費用〈依不同包裹箱況所需人工不同，縮箱服務原價為300-800日幣〉，我們僅在判斷您的包裹材質可縮減，或會產生材積費的情況下免費處理，推廣期間，是否提供該服務均依海外倉判斷為準，暫不受理會員主動申請。
注意事項：
1. 如商品"物流外箱"為紀念彩箱，或對個人具特殊價值意義必須原箱回台，請您務必主動建立集運單，並勾選「請勿縮箱」選項。
2. 一旦勾選「請勿縮箱」，視同您同意並接受原箱回台產生之材積費與國際運費，包裹將直接進入出口報關程序與資料傳輸，事後不受理追加該服務，如需追加，海外倉將按上述加值服務原價向您收費300-800日幣，並須視報關進行階段額外向您收取人工改件手續費50元台幣。
3. 材積費為海外轉運正常收費，一般均包含於會員需承擔之國際運費範疇，加值服務僅在盡可能協助您減少材積，降低運輸成本，不代表我們保證縮箱後能100%無材積費用。
詳細收費方式請參考費用說明：
4. 縮箱服務將對您的包裹外箱進行縮折或裁切，集運幫倉庫人員均會謹慎操作並確保您商品的完整性，若開箱後發現賣家出貨的內容物有明顯損傷，倉庫人員亦會主動聯繫客服通知您確認，但由於瑕疵認定極為主觀，海外倉並不負責內容物之損傷賠償與缺件，亦無法協助清點數量，如需確認箱內物品狀況，請您自行加購開箱拍照服務。
如您仍擔心商品會於縮箱過程中產生損害，請主動建立集運單，並勾選「請勿縮箱」選項。